Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jur788 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoảnKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýBảo mật SSL toàn tuyến
jur788 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — nhanh nhất cho các câu hỏi cấp bách liên quan đến tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ nội dung — thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống jur788 được mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính — không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo yêu cầu vận hành và pháp lý; khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và hệ thống đều qua mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn ở mọi thời điểm.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn dùng cả điện thoại lẫn máy tính — không lưu thông tin cá nhân ngoài phiên đó.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành; sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình đã định.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jur788 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đã lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để yêu cầu báo cáo chi tiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch — không bán hay chia sẻ vì mục đích khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị đăng xuất khi chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi danh tính được xác minh.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.